Das soziale Netzwerk Facebook gewinnt zunehmend an Bedeutung, die sogenannte Facebook-Fanpage wird deshalb für immer mehr Hotels zu einer zweiten Homepage, über die sie Kontakt halten zu Freunden und Stammgästen oder versuchen, neue Gäste anzusprechen. Aus diesem Grund hat DIRS21-Anbieter TourOnline jetzt eine Anwendung entwickelt, mit der das DIRS21-Buchungsmodul direkt in die Facebook-Fanpage integriert werden kann.

Schon ein paar wenige Zahlen verdeutlichen die Bedeutung des sogenannten sozialen Netzwerks mit der Bezeichnung Facebook: Derzeit wird es in Deutschland von 15,1 Millionen Menschen genutzt (Stand: 14. Februar). Der durchschnittliche Facebook-Nutzer verbringt täglich 55 Minuten auf dieser Plattform, hat 130 „Freunde“ im Netzwerk und wird pro Monat Fan von vier Facebook-Seiten. Experten der International Data Corporation (IDC) gehen davon aus, dass in drei bis fünf Jahren zehn bis fünfzehn Prozent des Online-handels über Facebook abgewickelt werden.

Ausreichend Gründe also für DEHOGA-Kooperationspartner TourOnline, sich des Themas anzunehmen und für sein Buchungssystem DIRS21 eine  Facebook-Anwendung zu entwickeln. „Wir müssen dem Gast dort die Möglichkeit zum Buchen bieten, wo er sich über das Hotelangebot informiert und dies möglicherweise auch buchen möchte – und dazu gehört nach der Homepage mittlerweile ohne Frage auch Facebook", begründet Stephan Seifert, Social-Media-Experte bei TourOnline, das neue Angebot.

Kein zusätzlicher Aufwand

Mit der jetzt fertig gestellten Anwendung kann das DIRS21-Buchungsmodul direkt in die Fanpage bei Facebook integriert werden. Im Gegensatz zu anderen Lösungen – wie zum Beispiel die Facebook-Lösung des Buchungsportals Booking – verlässt der Nutzer bei der Buchung Facebokok nicht, sondern kann komplett durchbuchen.

Ein weiterer Vorteil der TourOnline-Lösung: Die Kontingente, Preise und alle weiteren Daten werden eins zu eins aus DIRS21 übernommen und müssen für Facebook nicht zusätzlich gepflegt werden.

Die Kosten:  195 Euro einmalig (abzgl. 10 % Mitgliederrabatt). Dafür übernimmt TourOnline die Einbindung. Die Buchungsgebühren betragen 2 Euro pro Buchung oder 10 Euro für eine monatliche Flatrate (je nach DIRS21-Basisvertrag).

Übrigens: Wer mehr über das Arbeiten mit dem Buchungssystem DIRS21 wissen möchte oder sein Wissen verbessern oder auffrischen möchte, kann das ganz einfach und rund um die Uhr machen: TourOnline hat dazu jetzt Schulungsvideos erstellt, die jederzeit online abrufbar sind.

Die Videos  beschäftigen sich mit bestimmten Themen und Funktionen des DIRS21-Systems. Sie sind zwischen einer und acht Minuten lang und unter www.youtube.de/touronlineag  oder www.dehoga-tourismus.de abrufbar. Wer sich für DIRS 21 oder für die Facebook-Anwendung interessiert, kann mit dem untenstehenden Coupon mehr Informationen anfordern.